No Pix, assim que o pagamento é aprovado (segundos), o QR code chega no seu e-mail. No cartão, logo após a confirmação da operadora. Você também acessa tudo em 'Meus ingressos' com e-mail e CPF — no primeiro acesso, um código chega por e-mail e você cria sua senha.

Não. Basta apresentar o QR code na tela do celular na portaria. Se preferir, dá para imprimir, mas não é necessário.

Sim. Na mesma compra você adiciona vários ingressos e informa o nome de cada pessoa. Cada um recebe um QR individual.

Você terá direito ao reembolso aplicável. Solicite em Meus ingressos (e-mail e CPF da compra, com sua senha ou código de primeiro acesso); a Festika também pode iniciar o estorno em cancelamento de evento. Depois disso, o prazo depende do Mercado Pago, banco ou emissor do cartão.

Sim. Todo o processamento é feito pelo Mercado Pago. A plataforma não armazena os dados do seu cartão.